先進(jìn)班組
交投集團(tuán)路政支隊-治超六班
在2016年度的治超工作中,該班不僅出色地完成了各項工作任務(wù),還充分地展現(xiàn)了治超綜合執(zhí)法人員的良好形象。在工作中,他們講究團(tuán)隊精神,團(tuán)結(jié)一致、密切配合,在各方面都起到了模范帶頭作用,具有先進(jìn)性和代表性。主要表現(xiàn)在:
一、不折不扣執(zhí)行政策,嚴(yán)格遵守隊內(nèi)制度,堅持科學(xué)發(fā)展。
治超六班共有4人,班長胡志勇,他們平時主要工作是負(fù)責(zé)上橋車輛的檢測和超限的處理。日常工作中胡志勇同志總是以自己的親身行動去影響著每一位班員,他常對自己的班員說:我們是半軍事化管理的隊伍,我們穿的是交通制服,頭頂?shù)氖菄眨褪且熊娙说淖黠L(fēng),工作中就應(yīng)該體現(xiàn)我們的隊伍精神風(fēng)貌和威嚴(yán),讓每一位過往司乘看到我們嚴(yán)明的工作紀(jì)律,讓我們的無微不至的服務(wù)態(tài)度讓過往司乘感受到黃石大橋的熱情和溫暖。2016年,他嚴(yán)格按照路政隊《百分制考核實施辦法》來規(guī)范班組,全年全班無一起責(zé)任事故,無一人次違紀(jì)違規(guī),全班工作表現(xiàn)和服務(wù)態(tài)度受到領(lǐng)導(dǎo)和司乘人員的一致好評。
二、堅持“以人為本” 文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。
在工作中,他們堅持以人為本。全年全班治超檢測工作中,沒有一名司機(jī)與他們發(fā)生糾紛和爭執(zhí)。始終做到讓司機(jī)滿意;做到微笑服務(wù),主動服務(wù),耐心服務(wù),文明服務(wù),在具體的工作中踐行以人為本的執(zhí)政理念。自江北浠水迎賓大道改擴(kuò)建工作開展以來,江北治超站的工作人員是晴天一身灰、雨天腳下都是泥,工作環(huán)境十分惡劣。在艱苦的工作環(huán)境下,他們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,讓執(zhí)法人員強(qiáng)烈的服務(wù)意識體現(xiàn)在治超的各個細(xì)節(jié)上,用實際行動塑造大橋路政作風(fēng)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的執(zhí)法隊伍新形象。特別是在2016年全國治超工作的大形勢下,他們合情、合理、合法處理車輛卸載與通行,最大限度爭取司機(jī)對政策的理解與支持,無論嚴(yán)寒、酷暑他們始終堅持實行24小時全天侯治超,始終堅持貫徹和執(zhí)行各項政策法規(guī),尤其在工作方法、工作態(tài)度、文明用語、操作程序、執(zhí)法程序上做到規(guī)范化和制度化。執(zhí)法人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,務(wù)實的工作作風(fēng),得到了廣大司乘的一致好評。
三、抓班組建設(shè),發(fā)揮團(tuán)隊精神,創(chuàng)建文明班組。
在班組建設(shè)方面,他們班里隊員之間,誠信友愛,以情立規(guī),相互理解,相互支持。在工作中處處起到示范作用,作為路政隊的治超先進(jìn)集體,時刻向我們交通部的楷模陳鋼毅同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他的剛毅精神,學(xué)習(xí)他腳踏實地,埋頭實干的精神。他們的這種精神在八個治超班組中尤為突出。
過去的一年,治超六班認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行交通法律法規(guī),切實加強(qiáng)依法行政管理。在推行具有大橋特色的路政管理模式的同時,進(jìn)一步端正執(zhí)法行為,規(guī)范執(zhí)法程序,嚴(yán)格落實交通行政執(zhí)法“四制”,依法行政、文明執(zhí)法,塑造了全新的路政執(zhí)法形象,充分發(fā)揮了每位班員的主觀能動作用,做到了人人盡職盡責(zé),個個遵章辦事,為過往司乘人員提供了一個安全的通行環(huán)境,為確保大橋安全暢通做出不懈的努力。
交投集團(tuán)大橋經(jīng)營有限公司
收費部收費二班
黃石大橋收費二班堅持“一切為了方便司乘”的服務(wù)宗旨,以打造“微笑服務(wù)”品牌為契機(jī),積極開展“雙爭雙創(chuàng)”競賽活動,各方面取得了較好的成績。連續(xù)多年通行費征收名列前茅,多次受到上級的表彰獎勵,贏得了社會各界和廣大司乘人員的普遍贊譽(yù)。
一、抓隊伍,著力提升職工整體素質(zhì)。為了認(rèn)真抓好“雙爭雙創(chuàng)”競賽活動,收費二班從提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,把建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律過硬、團(tuán)結(jié)務(wù)實、服務(wù)一流的收費隊伍作為管理工作的著力點,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),促進(jìn)全班職工的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一是通過每周集中學(xué)習(xí),積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使全班人員綜合素質(zhì)在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善。二是在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動中,堅持以人為本,緊緊圍繞提升員工素質(zhì)這個主題做文章。三是有目的地開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。對服務(wù)禮儀、規(guī)范化動作、崗位工作職責(zé)等進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),促使職工進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)處事能力。
二、抓增收,著力提升規(guī)范管理水平。收費二班以“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境、一流的效益”為目標(biāo),積極開展“雙爭雙創(chuàng)”競賽活動,幾年來,該
班組以完善內(nèi)部管理為目標(biāo),以強(qiáng)化檢查考核為保證,始終把“雙爭雙創(chuàng)”競賽活動作為工作的重點,抓落實,求實效,堅持按章辦事,按制度辦事,創(chuàng)新管理理念,規(guī)范崗位行為。開展清理違規(guī)減免車輛通行費工作,要求收費員及時解答司乘提出的問題,對沖卡的車輛,進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,確保此項工作正常進(jìn)行。
三、抓服務(wù),著力提升窗口形象。為了培養(yǎng)職工良好的工作作風(fēng),收費二班嚴(yán)格按照《收費人員職業(yè)道德規(guī)范》的要求,認(rèn)真落實以服務(wù)樹立大橋形象,以服務(wù)促進(jìn)自身發(fā)展服務(wù)理念,不斷把精神文明建設(shè)引向深入。認(rèn)真推行工作用心、服務(wù)熱心、解釋耐心;無刁難、無推諉、無忌語等服務(wù)措施。提倡文明服務(wù)要貼心,對待司乘人員要耐心,業(yè)務(wù)操作要細(xì)心,處理特殊情況要專心,對待同事要真心,面對誘惑不動心等,使收費人員真正做到用“心”服務(wù),近年來,為此,在服務(wù)形式上推行“三個三”的服務(wù);在服務(wù)規(guī)范上注重“四個到位”的細(xì)節(jié);在服務(wù)意識上體驗“八個一點”的運用。并以此作為開展“雙爭雙創(chuàng)”競賽活動、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
交投集團(tuán)大橋經(jīng)營公司
監(jiān)控中心監(jiān)控班
2016年,監(jiān)控中心的監(jiān)控班在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和全體同事們的齊心努力下,取得了很大的進(jìn)步,同時得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定,監(jiān)控班全體職工認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)黨委的指示精神,上下一心,牢固樹立大局意識,較好地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)。
在班長的帶領(lǐng)下,以創(chuàng)建市級“巾幗英雄”活動為主體,克服班組人員不足,崗位工作繁重等諸多困難,本著對監(jiān)控工作強(qiáng)烈的責(zé)任心,于日常工作中顧全大局,誠信服務(wù),在做好本職工作的同時,加強(qiáng)求細(xì)、求準(zhǔn)、求快意識,積極主動地做好每項工作任務(wù)。2016年2月13日,下午13:06分,橋面7#鏡頭處一輛小車突然側(cè)翻在路中間,監(jiān)控員郭晉蕾發(fā)現(xiàn)后立即通知相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo),由于反應(yīng)及時確保了橋面交通的安全通暢;5月25日,晚上21:03分,1#車道六軸半掛車蘇NFB948反復(fù)復(fù)磅數(shù)據(jù)均有誤,監(jiān)控員韓雪發(fā)現(xiàn)該車停在站內(nèi),情況異常,及時通知路政人員前往查看,發(fā)現(xiàn)司機(jī)正在調(diào)試千斤頂以期減少過磅噸位,被路政人員勸其改道;9月5日,凌晨0:55分,2#道貨車渝BP0087試圖套牌逃費,被有經(jīng)驗的監(jiān)控員殷曉蓮發(fā)現(xiàn),立即通知收費班長和路政人員,讓其交納足額過橋費。通過加強(qiáng)文明服務(wù),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,協(xié)助路政隊,收費部等部門工作,有效地遏制沖卡車,沖磅車,套牌車和假冒綠通車的現(xiàn)象發(fā)生,為集團(tuán)繳費額挽回?fù)p失。
我們監(jiān)控班全體人員始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神激勵著自己,每一個人都非常清楚自己崗位的重要性,堅守職責(zé),有時也許會因為少打一個電話,少說一句話,就有可能造成無法挽回的局面,所以,在工作中,我們必須嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控中心的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,不脫崗,在業(yè)余時間,強(qiáng)化理論和政治學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),定期開展批評與自我批評,不斷改進(jìn)工作態(tài)度,提高責(zé)任心。加強(qiáng)責(zé)任感,確保橋梁安全暢通,冷靜處理突發(fā)事件,及時向相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好詳細(xì)記錄同時把監(jiān)控器對準(zhǔn)現(xiàn)場。如果發(fā)現(xiàn)收費員操作不規(guī)范有異?,F(xiàn)象我們及時提醒并加以糾正,避免隱患情況發(fā)生。
榮譽(yù)承載過去,未來鼓舞人心,在今后的工作中,監(jiān)控班組全體人員愛崗敬業(yè),以高度熱情和責(zé)任感做好本職工作。起到模范帶頭作用,一如既往地配合好稽查班,維護(hù)班協(xié)調(diào)工作,團(tuán)結(jié)同事,營造監(jiān)控中心安全,和諧的工作氛圍。
交投集團(tuán)大橋汽車服務(wù)有限公司
大用戶團(tuán)隊
在我市20多年的出租車發(fā)展歷程中,一直都是采用神龍愛麗舍的車型進(jìn)行運營,出租車公司、司機(jī)、乘客、社會各界均對神龍愛麗舍反響不錯,同時在湖北省地方保護(hù)政策的支持下,神龍愛麗舍一直牢牢占據(jù)黃石市出租車市場,形成了根深蒂固的壟斷局面,成為黃石市出租車市場獨一無二的品牌車型,從而導(dǎo)致黃石其他很多品牌的車型想進(jìn)入出租車市場,都是奔走無門,始終無任何品牌能涉足出租車市場。但我公司大用戶部積極響應(yīng)事業(yè)部的號召,在交投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大力開拓、深度挖掘黃石市出租車市場,每天不辭辛苦堅持上門走訪聯(lián)系市級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市出租車管理局、各大出租車公司、出租車司機(jī),經(jīng)過多方人員長期以來的共同不懈努力,終于成為唯一打破壟斷,成功列入黃石市出租管理局出租車采購車型,并于今年成功銷售出租車268臺,并實現(xiàn)了出租車在黃石陽新地區(qū)破冰。
今年銷售市場持續(xù)低迷,同行業(yè)競爭激烈,面對這樣的嚴(yán)峻形勢,大用戶部發(fā)揮最原始的銷售方式,跟得勤,跑得快,盯好業(yè)務(wù)市場絕不放松,用真情打動客戶,為了見到領(lǐng)導(dǎo),在一個單位門口一呆就是一天,今天見不著明天再來,正是這種以情感人的銷售方式,不僅保住了原有駕校市場80%的市場份額,還擴(kuò)大了陽新、大冶出租車市場。大用戶部2016年銷售新車521臺,,其中出租車268臺,取得了驕人的成績,超額完成公司制定的銷售目標(biāo)任務(wù)。
作為一汽大眾華中事業(yè)部的一面旗幟,作為公司挖潛市場的排頭兵,大用戶部獲得突出貢獻(xiàn)獎,實至名歸。
交投集團(tuán)園林花木公司花卉大觀園
2016年來花店緊緊圍繞“爭創(chuàng)一流單位、打造一流隊伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績”為主題,以保質(zhì)保量完成工作任務(wù)為目標(biāo)。盡管花卉大觀園的職工95%是女職工,但她們是一個朝氣蓬勃,奮發(fā)向上的集體。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,娘子軍們團(tuán)結(jié)協(xié)作、苦干實干,全年營業(yè)額達(dá)700余萬元,突破歷史營收紀(jì)錄近200萬元超額完成全年目標(biāo)計劃。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識
花卉大觀園一直注重加強(qiáng)全體職工的思想教育和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司的各項生產(chǎn)方針,路線。積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅持晨會每日培訓(xùn),閱讀相關(guān)營銷書籍提高銷售能力。店內(nèi)增添許多有關(guān)花卉知識書籍以供員工閱讀,增加員工的知識面,增加員工的組盆技巧,以便更好的為顧客服務(wù)。
二、 面對低潮,改變策略促進(jìn)營銷
在整個經(jīng)濟(jì)形式不好的情況下,花卉行業(yè)也迎來了低潮。但是花卉大觀園卻偏偏有種不服輸?shù)木?,積極改變營銷策略。首先調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將以家庭為主的花卉盆栽作為主流產(chǎn)品來銷售。同時在進(jìn)貨渠道上利用網(wǎng)絡(luò)的便利進(jìn)行廠家訂貨、基地供貨來確保一手貨源,在價格上打“親情牌”,讓顧客更愿意來花卉大觀園消費。堅持每月有新貨,每周有特價,節(jié)假日促銷等來穩(wěn)固客流量。這一系列的措施有利于提高花卉大觀園品牌價值,提高花店銷售及店內(nèi)商品的流通。
三、以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得市場
有很多看似無法完成的任務(wù),但是在花卉大觀園人的眼中都是必須要完成的任務(wù)。在今年的省園博會期間,花卉大觀園僅有20天的時間要完成迎賓線路沿線往返65公里沿線擺花,擺花量達(dá)300余萬盆,綠地種植達(dá)2萬余平方,大型扎景4處,花柱28個,花箱、會標(biāo)22處。這些愣是在常人眼中看似不能完成的任務(wù),花卉大觀園人做到了。
每天4點多趕往施工現(xiàn)場,晚上常常要忙到12點才能到家。汗水淋濕了臂膀,烈日曬破了皮膚,在這持續(xù)20多天的高溫、高強(qiáng)度的勞作中,沒有一個說苦,沒有一個人說累,沒有一個人缺席,沒有人抱怨,人家心都擰成一根繩,一心只想把工作做好。在大家的齊心協(xié)力下,最終在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿完成了布展任務(wù)。高強(qiáng)度的工作讓員工們疲憊不堪,但是看到園博會期間精心擺放的鮮花裝飾得迎賓大道分外妖嬈,大量游人持自拍桿合影留戀,以及周圍市民投來贊賞的目光,覺得一切的辛苦都是值得的。
哪里有與“花”相關(guān)的工作,哪里就有她們的身影。她們弄臟了自己的手和臉,可是留下的是美景?;ɑ艽笥^園就是這樣一群認(rèn)真團(tuán)結(jié)、不怕吃苦、不服輸、默默奉獻(xiàn)的團(tuán)隊,她們用自己的雙手為公司的發(fā)展獻(xiàn)出綿薄之力。
交投集團(tuán)園林花木公司柯爾山項目部
黃石市柯爾山園林景觀綠化工程于2014年9月份開工建設(shè),2016年12月完成施工。工程占地35公頃,在我項目部歷經(jīng)兩年多的山地高難度施工作業(yè)后,該項工程完成產(chǎn)值6000余萬元,最終它以朝氣蓬勃姿態(tài)呈現(xiàn)在市民眼前。它既是市民登山健身、探險游玩的好地方,也為黃石人閑暇生活提供了最佳的自然場所,讓越來越多的市民共享生態(tài)城市發(fā)展的成果。
在施工過程中,柯爾山工程和我項目部得到了市領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo),其中16年3月11日市委書記周先旺親臨柯爾山施工現(xiàn)場,對柯爾山工程的工程管理、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和安全文明施工等工作給予了高度贊賞(肯定)。并鼓勵柯爾山項目部再接再厲,多做精品工程,為生態(tài)黃石多做貢獻(xiàn)。
在我項目部歷經(jīng)兩年多的傾心打造下,現(xiàn)柯爾山生態(tài)公園已建成4.6公里休閑自行車道、2座山體棧橋、5座驛站、4.7公里登山木棧道和人行步道、擁有360度觀賞視野的山頂醉斜陽觀景平臺、20000余平方米繁花似錦的海棠園、趣味的兒童場地、群藝館入口舞臺、4座園廁、磅礴大氣的塔前廣場等等園林景觀。在這些精致的園林小品背后,是我們項目部全體人員辛勤的付出。
由于柯爾山公園是市級重點工程,我項目部在每一項分部工程的過程中,都竭盡全力、爭分奪秒、保質(zhì)保量、力求完美。整個項目的自行車道路施工中,以蘇州路段最為艱難。開工之初,山地原始地貌保持完整,樹林密布,地勢起伏非常大,這些都一度讓我們的測量放線工作難以展開,最艱難時曾一天僅推進(jìn)二十米。烈日灼灼,豆大的汗珠反復(fù)浸透我們的衣襟,塵土鋪滿我們的面龐,但我們克服、艱難險阻,保質(zhì)保量的完成了測量放線工作,為接下來的道路施工掃清了障礙。隨著測量放線的進(jìn)展,機(jī)械施工也如火如荼的開始了,烈日炎炎也悄悄轉(zhuǎn)變?yōu)榱撕L(fēng)凜凜。全長接近兩千米的蘇州路段環(huán)山自行車道全都是原始巖石層,我們破除石方有時會需要深達(dá)6米以上,如何在保證工程質(zhì)量的同時消除安全隱患,是我們施工中遇到的又一挑戰(zhàn)。我們項目部技術(shù)人員綜合以往豐富的施工經(jīng)驗結(jié)合現(xiàn)場,提出了放緩坡、分層完成碾壓等多項措施,給這一挑戰(zhàn)完美回?fù)?,展示了我項目部的綜合實力。
柯爾山東側(cè)棧橋工期緊、難度大、任務(wù)重,要求在短短的三個月時間內(nèi)完成170米長的鋼筋混凝土橋。從樁基澆筑、到橋樁施工、再進(jìn)行最后橋面施工。首先工期緊,每次砼澆筑必須等待其達(dá)到80%強(qiáng)度,才能進(jìn)行后續(xù)施工步驟。首先在工期要求上無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。其次難度大,不像普通的橋梁工程,東側(cè)棧橋是在柯爾山東側(cè)山腰處施工,在不破壞原有植被、地勢地貌的要求下,沒有足夠的施工作業(yè)面,如何將施工材料、設(shè)備、機(jī)械運至施工作業(yè)面,無疑是擺在面前的一個巨大的考驗,我項目部技術(shù)人員換憑著多年的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,建議采用挖機(jī)配合人工轉(zhuǎn)運及吊裝的辦法,解決了樁基鋼筋籠的轉(zhuǎn)運及吊裝的難題。再次任務(wù)重;項目部全體人員憑著“五加二”、“白加黑”的無私精神,犧牲個人的休息時間,投入緊張的工作中去。在所有參建人員的共同努力下,東側(cè)棧橋于4月24日凌晨合攏,如期完成工作內(nèi)容。
柯爾山公園是一個山體施工工程,開山辟路后的自行車道旁凸現(xiàn)許多光禿禿的土墻,如果不及時采取措施,將會存在水土流失、污染自行車道等多種弊端。我項目部發(fā)現(xiàn)這個隱患后第一時間與業(yè)主進(jìn)行溝通,例舉多種恢復(fù)辦法,并且建議使用我公司的專利噴播覆綠技術(shù)將土墻進(jìn)行二次覆綠。勁牌公司業(yè)主代表權(quán)衡一番利弊后,立即要求我們準(zhǔn)備組織人員對裸露的墻體進(jìn)行覆綠。
隨后三個月時間我們采用掛網(wǎng)噴播的方式結(jié)合我公司噴播專利技術(shù),將花、草、灌相結(jié)合,完成了對柯爾山近7000平方米裸露的墻體進(jìn)行覆綠。16年夏季來臨,柯爾山自行車道旁的土墻一改以往形象,朝氣蓬勃、欣欣向榮地展露在大家面前,前來游玩的游客對此美景無不連連贊嘆。
夏天炎熱高溫,各施工面都是用水高峰期,施工臨時用水水壓不夠,為了保證苗木灌溉養(yǎng)護(hù)到位,我項目部施工班組每天晚上加班加點進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。16年七八月份,氣候異常,面對“高溫高濕”環(huán)境條件下,為了防止病蟲害的大面積爆發(fā),項目部工作人員分區(qū)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。每天都仔細(xì)檢查一遍山上所有栽植的苗木,做到勤檢查、早預(yù)防,將病蟲害的危害降到了最低。
一滴滴汗水,一條條被荊棘劃出的傷口,都在訴說著我們拼搏、不放棄的精神。最終在2016年12月,我們柯爾山圓滿竣工驗收,那一刻我們激動的心情溢于言表,我們的付出終于得到了回報,我們很自豪!
“展宏圖于盛世,創(chuàng)偉業(yè)于當(dāng)前”柯爾山項目全體人員將繼往開來,勇于拼搏創(chuàng)新,將柯爾山精神融于自身,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)出自己全部的青春和熱血!
交投集團(tuán)園林花木公司園博園項目部
2017年對花木公司來說是一個不平凡的年度,湖北省首屆園博會的召開為公司業(yè)務(wù)拓展迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了打好這一場硬仗,公司組建了園博園項目部,在項目經(jīng)理張緒鑫的帶領(lǐng)下克服困難、緊密協(xié)作、努力奮斗、精誠團(tuán)結(jié)、勤苦務(wù)實、奮勇爭先,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標(biāo),是園博建設(shè)隊伍中一支作風(fēng)硬戰(zhàn)斗力強(qiáng)的生力軍。受到了來自國內(nèi)外、同行專家及市委市政府有關(guān)部門的多次好評,為公司贏得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一.科學(xué)調(diào)度措施完善,確保項目按期完工。
園博園項目部是一個綜合項目部,共承擔(dān)了勁酒園、有色園、美爾雅園、湖北職院園、大冶園、下陸園、鐵山園等七個特色展園的建設(shè)工作,工程合計總價1100萬元。
工程中標(biāo)后,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,針對該工程量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工期緊的特點,組建了一支素質(zhì)過硬,技術(shù)力量全面,施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的項目管理隊伍,張緒鑫、黃澤金、陶正武、郭振、劉陽、伍冬升成為了項目部成員,為工程的建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),項目組織機(jī)構(gòu)健全,分工明確,責(zé)任到人。時間緊,任務(wù)重,立地條件不足、電水路不通、極端天氣等諸多客觀條件嚴(yán)重影響項目建設(shè)。為確保按期完工,日夜施工加班加點是常態(tài)。水電路不通,想辦法,大型機(jī)械不能入場就用小機(jī)械進(jìn)行二次轉(zhuǎn)運,采取人休機(jī)械不休的辦法,保證建設(shè)材料按時到位。苗木到場后為搶清明植樹節(jié)點,項目部人員也是錯峰工作,白天種樹,晚上聯(lián)系車輛和種苗,確保早上能夠有足量的苗木到場供栽植,工地條件惡劣,項目部人員前期基本上沒有吃過一頓熱飯,都是饅頭裹咸菜充饑,每日工作量按工期進(jìn)度巧安排盡可能提前,搶在汛期和梅雨季節(jié)前把主體工程及展園大樣完成,為后期順利完成工程提供了時間,確保工程順利完工。
二、安全生產(chǎn)文明施工、確保質(zhì)量進(jìn)度兩不誤。
質(zhì)量是工程的目標(biāo),安全是工程的生命。我項目部通過不斷地組織施工隊伍進(jìn)行技術(shù)交底,組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào),實地了解、調(diào)整工程進(jìn)度,嚴(yán)格控制工程按期完成。以詳實的方案為指導(dǎo),以良好的工期監(jiān)控制度為保證,施工時忙而不亂,各工序按照相應(yīng)安全、質(zhì)量的要求順利完成。我單位負(fù)責(zé)的展園在工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工都得到了甲方的表揚和認(rèn)可。項目部的生產(chǎn)任務(wù)保制動保量,與甲方、監(jiān)理溝通良好。施工效率高,均很好的完成了生產(chǎn)計劃。
三、創(chuàng)新工藝推廣成果,新興技術(shù)增彩園博。
我公司承建的勁牌園、大冶園、下陸園及鐵山園等展園,施工過程中項目管理人員結(jié)合展園效果要求,為展現(xiàn)我公司特色的施工技術(shù),推廣了我公司工藝技術(shù)嫻熟的立體綠化工藝,并引進(jìn)應(yīng)用了“人工智能霧化”及“水景鏡面處理”技術(shù)。采用立體綠化工藝,運用時令花卉為各展園構(gòu)筑物披上一件件五顏六色、生機(jī)勃勃的綠色外衣,達(dá)到構(gòu)筑物與大自然融于一體之景觀美景;“人工智能霧化”是運用高壓冷凝系統(tǒng)及電子智能系統(tǒng)運作使水產(chǎn)生霧化,達(dá)到凈化空氣及人在霧中行之仙境佳景。該幾項技術(shù)的推廣與應(yīng)用,熱烈受到五湖四海游客們的追足欣賞,為園博園增添了亮點。
四、培養(yǎng)隊伍傳帶結(jié)合,青年骨干彰顯助力。
在項目部中,積極配合項目經(jīng)理對這些年輕員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)青年員工加快熟悉現(xiàn)場管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)施工規(guī)范,現(xiàn)場施工要領(lǐng),驗收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項目完成情況。在現(xiàn)場管理過程中以權(quán)責(zé)于一身為前提,采取現(xiàn)場施工管理人員適當(dāng)?shù)姆艡?quán)激勵模式,提高了他們的積極主動性和工作熱情,充分激發(fā)了他們潛在的聰明才干,這對年輕一代施工管理人員的成長有一個很大的幫助和促進(jìn)作用。在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下形成了一支團(tuán)結(jié)、和諧、戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的隊伍。全體職工互愛互助,待項目部為自己的家庭。在過去的日子中,該項目部成員緊密團(tuán)結(jié),互幫互助,順利的完成了既定的目標(biāo)任務(wù),并彰顯出了一批優(yōu)秀青年骨干。他們深知成績只代表過去,面對未來的挑戰(zhàn),只有保持初心、繼續(xù)前行,才能做出更好的成績!
交投集團(tuán)大橋物業(yè)公司一品園項目部
2016年一品園項目部在集團(tuán)黨委、地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,努力踐行“三個代表”思想、貫徹落實地產(chǎn)公司提出的“打造大橋品牌”口號,緊緊圍繞公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定和創(chuàng)建文明示范小區(qū)工作,深入開展“和諧小區(qū)”、“文明示范小區(qū)活動,為全面完成一品園項目部各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),為公司今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、完善規(guī)章制度、提升企業(yè)形象
為了提升一品園的整體服務(wù)質(zhì)量及整體形象方面,公司不定期對員工開展培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并且統(tǒng)一了公司各項目全體員工著裝,使公司的對外形象煥然一新。利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式。 我們緊跟社會發(fā)展步伐,學(xué)習(xí)《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》,規(guī)范各項制度,遵循條例的服務(wù)要求來提高一品園的服務(wù)水準(zhǔn),同時還使用電子檔案對小區(qū)各收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理部的基礎(chǔ)工作達(dá)到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、狠抓安全管理、履行工作職責(zé)
為了進(jìn)一步規(guī)范管理,強(qiáng)基達(dá)標(biāo),實現(xiàn)小區(qū)安全有序可控,把安全工作放在各項工作的首位。一品園小區(qū)根據(jù)實際情況,將秩序人員分成了兩個班,對小區(qū)的主門崗、主入口、次入口均實行24小時值守,各值勤點用專用的通訊對講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件當(dāng)班隊員均能及時趕到現(xiàn)場,進(jìn)行前期處置,并且夜間安排了管理員專人值班,確保小區(qū)安全和防汛期間地下車庫的安全工作,物管員上崗時認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好四防“防火、防盜、防破壞、防意外”工作,發(fā)現(xiàn)不安因素立即查明情況,排除險情,并馬上報告主管領(lǐng)導(dǎo),確保小區(qū)安全。于今年6月份,一品園小區(qū)進(jìn)行了“電梯困人應(yīng)急救援現(xiàn)場演練會”,一品園小區(qū)所有的物管員,監(jiān)控人員,秩序人員、電梯廠家維護(hù)人員等參觀并演練了電梯內(nèi)困人的一系列救援流程,通過這場演練會,一品園在電梯安全管理上會更加專業(yè),更加嚴(yán)格。在履行工作職責(zé)上,一品園服務(wù)中心把提升服務(wù)和費收工作放在首位,收費員嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費,截止2016年底共簽約交房630戶,已辦理裝修的502戶,收取停車服務(wù)費:173849元,物業(yè)費804650元, 地源熱泵:781522各項費用共計:1760021元,超額完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、改善小區(qū)環(huán)境
今年,為了使小區(qū)住戶有個良好的生活環(huán)境,我們與市物業(yè)辦、行業(yè)協(xié)會、黃石港街道辦事處及派出所同志一起,為小區(qū)居民宣傳消防安全、物業(yè)法律法規(guī)等知識。并針對小區(qū)的各種遺留問題合理制定了管理工作方案,制作小區(qū)宣傳欄,宣傳城市文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作和社會主義核心價值觀,一品園服務(wù)中心安排工程人員、秩序人員和保潔人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間地面基本無垃圾,樓道在業(yè)主未入住的情況下,一品園服務(wù)中心安排保潔人員定期清掃,以保證樓梯間衛(wèi)生,地下車庫的衛(wèi)生。
今后,我們將繼續(xù)提升物業(yè)服務(wù),進(jìn)一步加大對物管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)員工素質(zhì)、思想觀念、文明服務(wù)等方面的教育及培訓(xùn),按市場化物業(yè)管理模式進(jìn)行管理及服務(wù),使全體員工樹立服務(wù)意識、增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感。把眼光放在開拓、創(chuàng)新、改革、發(fā)展的方向上,力爭在最短的時間內(nèi)打造一支思想過硬,作風(fēng)優(yōu)良,創(chuàng)新發(fā)展的團(tuán)隊,大力培養(yǎng)優(yōu)秀人才,增強(qiáng)核心競爭力,通過優(yōu)質(zhì)、、規(guī)范、熱情的服務(wù),把大橋一品園創(chuàng)建成省級、市級示范小區(qū)而努力奮斗。
交投集團(tuán)行健資產(chǎn)公司
橋頭公園環(huán)衛(wèi)綠化班組
有這樣一支甘于吃苦,勤于奉獻(xiàn)的班組,她們就是橋頭公園環(huán)衛(wèi)綠化班組。環(huán)衛(wèi)綠化班組現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工3人,綠化工2人,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司所屬的橋頭公園環(huán)境衛(wèi)生、樹木草地的清掃保潔,綠化管護(hù)工作,總清掃面積6萬多平米,綠化管護(hù)面積近5萬平米。
今年,環(huán)衛(wèi)綠化組緊緊圍繞資產(chǎn)公司制訂的各項管理目標(biāo),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,強(qiáng)化班組建設(shè)。嚴(yán)明工作紀(jì)律作風(fēng),做好實際工作。在工作中,環(huán)衛(wèi)綠化班組發(fā)揚了特別能吃苦,連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)。班組全員動手齊心協(xié)力。特別在今年的“創(chuàng)衛(wèi)”工作中以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的稱贊與認(rèn)可。
為給廣大群眾創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的游園環(huán)境,我們的保潔女工們早晨迎著星星上班,晚間披著月光下班。夏天頭頂炎炎烈日,冬天冒著刺骨寒風(fēng)。晴天一身灰塵,雨天一身泥水,這就是她們的工作環(huán)境,日復(fù)一日,年復(fù)一年,在自己的工作崗位上不知付出多少辛苦,流下
多少汗水。公園兩側(cè)直面公路,多風(fēng)干燥,沙多灰多,一旦遇到刮風(fēng),往往是剛打掃完又來一場風(fēng),吹得沙塵滿地,雜物亂飛,每遇到這種狀況,就要不間斷進(jìn)行清掃,一身塵土仍遮擋不住她們滿足的笑容;炎炎的夏日,公園內(nèi)經(jīng)常有人不經(jīng)意地將垃圾雜物隨意扔在地上,行人只是繞道而過,而她們卻總是認(rèn)真打掃,不留下一點痕跡;大雨過后,混著泥土的雨水從橋上傾瀉而下,流到橋廊通道滿地都是,非常不好清掃;秋天到來,兩邊的樹葉陸續(xù)從枝頭落下,再遇大風(fēng),在清掃落葉時要用雙手使勁地把掃帚壓在路面上掃,即使這樣有時還是不容易清掃干凈,保潔工們總是一遍又一遍、不厭其煩地掃著,直至將它們?nèi)?ldquo;消滅”。冬天的清晨,當(dāng)人們還戀著熱被窩的時候,她們卻冒著嚴(yán)寒奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上,汗水濕透了衣服,手腳已凍得沒了知覺,當(dāng)看到附近晨練的居民高興地向他們豎起了大拇指,盡管身體很累,但心里感到很高興。
為了綠化、美化公園的環(huán)境,他們不畏酷暑嚴(yán)寒堅守在崗位上。根據(jù)植物的生長習(xí)性,科學(xué)合理的安排工作,從3月份開始植物進(jìn)入生長期,他們從修剪整形、除草、清除綠籬內(nèi)、草坪內(nèi)雜物,防治病蟲害,每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照科學(xué)的管理程序來執(zhí)行。每年大概需要修剪樹木1400余株,自己動手種植修復(fù)草坪近8000平米,根據(jù)植物的生長特性,有針對性對植物進(jìn)行打藥4次,施肥3次,并對樹木進(jìn)行涂白。對管護(hù)的樹木、草坪、地被、綠籬、花壇、假山數(shù)量進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計,以此提高綠化管護(hù)質(zhì)量。
今年的“創(chuàng)衛(wèi)”工作中,環(huán)衛(wèi)綠化組經(jīng)常加班加點勞動,清洗公園橋廊路面6次,整治清理公園內(nèi)垃圾點5處,清運衛(wèi)生死角3處,累計清運枯枝落葉、雜草、白色垃圾近10噸,并多次參與了社區(qū)指派的除草、清淤工作。為我市的“創(chuàng)衛(wèi)”評審工作做出了極大的貢獻(xiàn)。
交投集團(tuán)綜合部炊事班
集團(tuán)炊事班是一個技術(shù)一流,作風(fēng)過硬,管理嚴(yán)格的隊伍。“群眾的呼聲就是他們工作的出發(fā)點,職工滿意就是他們工作的最大回報”這是炊事班工作中的自我要求。這句話也他們一直是積極工作的助推劑。大家都知道,炊事班的工作是日復(fù)一日,年復(fù)一年,怎樣安排好廣大職工的一日三餐,讓干部吃的開心,吃的舒心,是他們最大的任務(wù)。
一、開動腦筋,眾口不在難調(diào)。正所謂眾口難調(diào),怎樣讓每一名干部職工都能吃得滿意,是他們工作中難以解決的問題,為了解決好不同人的不同口味,炊事人員經(jīng)常用電話、網(wǎng)上論壇等形式,和別人進(jìn)行交流學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,取人之長,補(bǔ)己之短;炊事班長還經(jīng)常利用師徒相聚等機(jī)會,向師兄弟們學(xué)習(xí)請教,這樣便練得一手好手藝。另外,節(jié)假日當(dāng)別人在休息調(diào)整的時間,他們炊事員就會利用點滴時間試驗更多的創(chuàng)新菜肴。在早餐上,他們創(chuàng)新花樣,既有外面的熱干面,又有家常下的掛面,既有荷包蛋,又有鹵雞蛋,不斷的豐富早餐品種。一直以來,他們的工作都受到了廣大干部職工的好評。這也一直激勵著他們進(jìn)步。使他們相信 “立足本職崗位,結(jié)合現(xiàn)有材料搞創(chuàng)新菜肴,小崗位也能有大作為。”
二、加強(qiáng)了責(zé)任心,完成好各項工作任務(wù)。作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位干部職工身體健康的大事。首先,每位炊事員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對檢查不合格者不於上崗。其次,不定期對炊事人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高炊事員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體炊事人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從
分配保證了日常工作正常開展。并且能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品擺放整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂不會產(chǎn)生了臟、亂、差的印象。八月是忙碌的一個月,也是關(guān)鍵的一個月,為了保證不出現(xiàn)事故,全面進(jìn)行食物檢查、注意用電、用水等安全隱患。對炊事班衛(wèi)生,全班人員一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,定期進(jìn)行大清掃,良好的工作環(huán)境改變了干部職工的印象。
三、全班人員能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。炊事人員嚴(yán)格請銷假制度,嚴(yán)格執(zhí)行日常作息時間,每天起早貪黑,為干部職工盡心盡力做好沒一頓工作餐。工作中,他們公私分明,不假公濟(jì)私,以公為私。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在招待工作上,他們在與來訪人員交往中嚴(yán)格遵守紀(jì)律,維護(hù)集團(tuán)形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認(rèn)真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)他人目的。
交投集團(tuán)創(chuàng)衛(wèi)工作專班
敢打硬仗苦仗,強(qiáng)力推進(jìn)集團(tuán)軟實力建設(shè)的創(chuàng)建團(tuán)隊
2016年,集團(tuán)創(chuàng)衛(wèi)工作專班在黨委和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,按照市委、市政府總體部署和集團(tuán)創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任目標(biāo),主動擔(dān)當(dāng)、高效運行、苦干實干,取得實效,職工文明衛(wèi)生素養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)、辦公環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)美,作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),在集團(tuán)文明創(chuàng)建各項工作方面走在前列。全年創(chuàng)衛(wèi)工作未丟分、未扣分,未受到市級責(zé)任通報,無掛牌整改事項,為提升集團(tuán)軟實力和展示良好對外形象作出一定貢獻(xiàn)。
一、鐵肩擔(dān)責(zé),建立完善大創(chuàng)衛(wèi)工作格局。一是明確責(zé)任,建立集團(tuán)層面和所屬各本單位部門層面二級大創(chuàng)衛(wèi)工作格局。二是制定2016年度創(chuàng)衛(wèi)工作、健康教育健康促進(jìn)工作、禁煙工作、愛國衛(wèi)生運動、包保社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)等具體工作計劃,并負(fù)責(zé)組織落實。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)對外對內(nèi)創(chuàng)衛(wèi)工作,全程督辦抓落實。向黨委專題匯報3次,組織2次推進(jìn)會和3次督辦會,及時協(xié)調(diào)處理110余項具體工作,解決7大項13個難點問題,協(xié)調(diào)涉外事項23項。
二、創(chuàng)新高效,確保任務(wù)落地落實。專班創(chuàng)新工作思路和方式,一是創(chuàng)新建立24小時日常聯(lián)絡(luò)員信息溝通機(jī)制,工作無縫對接。二是創(chuàng)新分類管理。注重劃清責(zé)任單位(人)和管轄區(qū)域。三是創(chuàng)新抓重點對象、抓志愿勞動、抓要害部位,全覆蓋全擔(dān)責(zé)。四是創(chuàng)新督辦工作。整改橋面(江堤橋墩)拋撒垃圾、王家坳堆棄砂石垃圾、大橋公園置立的毛主席半身像放置、大橋公園夜間照明回復(fù)、一品園待建區(qū)域菜地整改、桃花源酒店門前破損木欄修復(fù)等問題20余項。
三、務(wù)實實干,成績突出。一是履行包保責(zé)任,全程指導(dǎo)推進(jìn)大橋社區(qū)創(chuàng)衛(wèi),持續(xù)跟蹤推進(jìn)26項整治項目落實,落實值班記錄制度,保障包保創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費投入10萬余元。二是大力推介宣傳,著力創(chuàng)建健康單位。設(shè)置社會主義核心價值觀、創(chuàng)衛(wèi)、愛國衛(wèi)生月、志愿者服務(wù)等宣傳展板、橫幅、墻板10余塊。三是開展豐富多彩活動。組織職工保健、女工婦保知識講座,父子山、熊家境登山、第二屆職工運動會發(fā)放健康知識口袋書等20余項。三是發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+平臺作用。建立集團(tuán)微信群、通過微信群、門戶網(wǎng)站、led大滾動顯示屏、跨橋顯示屏、收費站電子版、二級單位logo夜視屏等載體,推進(jìn)文明創(chuàng)建。五是完善制度。建立工間操制度、無煙制度、健身制度、學(xué)習(xí)制度等。
2016年,集團(tuán)創(chuàng)衛(wèi)專班出色完成督辦落實市級交辦任務(wù)七項,積極做好了集團(tuán)愛衛(wèi)、健康教育健康促進(jìn)、病媒生物防制各項工作,推進(jìn)集團(tuán)五項重點整治事項,協(xié)調(diào)集團(tuán)涉外事項三項重點等,為打開集團(tuán)創(chuàng)衛(wèi)工作新局面作出應(yīng)有貢獻(xiàn),專班是一支敢打硬仗、苦仗、作風(fēng)過硬的隊伍。